Conditions d'utilisation

NET JARVIS, accessible sur daconnecte.com, est une plateforme de gestion de routeurs MikroTik : génération de configurations hotspot, VPN, répartition de charge et basculement, supervision, portails captifs, suivi des ventes de tickets. Elle est éditée par DA CONNECTE, Bamako, Sirakoro Meguetana, Mali.

La création d'un compte vaut acceptation des présentes conditions, des conditions de vente et de la politique de confidentialité. Le service s'adresse à des professionnels tels que les opérateurs de zones WiFi, les installateurs et les fournisseurs d'accès.

• Un compte correspond à un exploitant. Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants et de toute action effectuée depuis votre compte.
• Vous choisissez un nom d'utilisateur : il devient l'adresse de votre espace (votre-nom.daconnecte.com) et ne peut reprendre un nom réservé, trompeur ou déjà attribué.
• Prévenez-nous sans délai en cas d'accès non autorisé ; nous pouvons alors suspendre le compte le temps de sécuriser la situation.

Pour automatiser, superviser et configurer vos équipements à distance, NET JARVIS requiert et conserve les identifiants d'accès de vos routeurs ainsi que les clés du tunnel VPN qui les relie à la plateforme. Ces informations sont strictement nécessaires : sans elles, aucune connexion sécurisée n'est possible entre notre serveur et vos équipements.

La sécurité de vos équipements est notre priorité. Les mots de passe de compte sont hachés ; les identifiants de vos routeurs sont conservés dans une base de données non exposée sur Internet, sur un serveur à accès restreint ; tous les échanges entre la plateforme et vos routeurs passent par des tunnels chiffrés WireGuard, OpenVPN ou L2TP/IPsec et le site est servi exclusivement en HTTPS.

• Vos identifiants routeurs n'apparaissent en clair que dans les scripts de configuration que vous générez et copiez vous-même ; ils ne sont jamais réaffichés ailleurs sur la plateforme.
• Les configurations générées appliquent des règles de pare-feu strictes sur vos routeurs pour bloquer les accès non autorisés depuis l'extérieur.
• Vous conservez à tout moment l'accès direct à vos routeurs par Winbox ou WebFig et pouvez révoquer l'accès de la plateforme.

• Exploiter vos réseaux dans le respect des lois de votre pays, notamment celles encadrant la fourniture d'accès à Internet, la conservation des données de connexion et la protection des données de vos clients.
• Ne pas utiliser la plateforme pour porter atteinte à des tiers, contourner des mesures de sécurité, ou gérer des équipements dont vous n'avez pas la maîtrise légitime.
• Vérifier une configuration avant de la déployer sur un réseau en production : NET JARVIS génère et applique ce que vous lui demandez, la responsabilité du résultat sur votre réseau vous revient.
• Ne pas revendre, sous-licencier ou copier les modèles de portails et scripts fournis en dehors de vos propres réseaux.

NET JARVIS ne revend, ne partage ni n'exploite commercialement les données de vos routeurs ou les informations de vos clients, utilisateurs finaux de vos réseaux. Les données de télémétrie, état, charge et utilisateurs actifs, sont collectées uniquement pour vos tableaux de bord et le support.

Vos clients WiFi. Pour les données des utilisateurs finaux de vos réseaux, codes de tickets, adresses MAC et IP locales et sessions, vous êtes responsable du traitement et NET JARVIS agit comme sous-traitant, sur vos seules instructions, aux conditions décrites à l'article « Les utilisateurs de vos réseaux WiFi » de la politique de confidentialité, qui vaut accord de sous-traitance entre nous. Vous garantissez avoir informé vos utilisateurs et accompli les formalités qui vous incombent auprès de l'autorité de protection des données de votre pays.

Consentement. À l'inscription, vous acceptez expressément les présentes conditions et déclarez avoir pris connaissance de la politique de confidentialité ; votre acceptation et sa date sont enregistrées. Les alertes par e-mail et Telegram ne sont envoyées qu'à votre demande et peuvent être désactivées à tout moment. Le site ne dépose aucun cookie de suivi (voir la politique cookies).

Le détail des traitements, des durées de conservation et de vos droits figure dans la politique de confidentialité.

Nous nous engageons à une obligation de moyens quant à la disponibilité du service. Des interruptions peuvent survenir pour maintenance, annoncées lorsqu'elles sont planifiées, en cas de panne d'un prestataire, ou d'évolution de RouterOS nécessitant une adaptation.

Une interruption de la plateforme n'interrompt pas vos réseaux : les configurations déployées continuent de fonctionner sur vos routeurs de façon autonome. Le service évolue régulièrement ; les fonctionnalités peuvent être ajoutées, modifiées ou retirées.

Vous pouvez fermer votre compte à tout moment depuis le support. Nous pouvons suspendre ou résilier un compte, après notification, en cas de manquement aux présentes conditions, de non-paiement, ou d'usage mettant en danger la plateforme ou d'autres clients.

À la fermeture du compte, les accès VPN sont révoqués et vos données supprimées dans les conditions prévues par la politique de confidentialité. Les configurations déjà présentes sur vos équipements restent en place.

NET JARVIS ne saurait être tenu responsable des dommages indirects : perte de revenus, de clientèle ou de données : résultant de l'usage ou de l'indisponibilité du service, ni des conséquences d'une configuration déployée sans vérification. Notre responsabilité, si elle est engagée, est limitée aux sommes versées au titre du mois en cours.

Les présentes conditions sont régies par le droit malien. Tout différend est d'abord soumis au support en vue d'un règlement amiable ; à défaut, les tribunaux de Bamako sont compétents.